Burnout: uma tendência pouco bem-vinda

Atualizado a 10 outubro 2019

Dia Mundial da Saúde Mental
(10 de outubro)

Sentirmo-nos cansados depois de um dia de trabalho é normal. Mas senti-lo de forma sistemática, com irritabilidade constante, tristeza, e com a sensação de que não se consegue produzir mais nada já é fora do comum. Estes são apenas alguns dos sintomas da síndrome de burnout. De acordo com um inquérito realizado pela Deco em 2018, três em cada 10 portugueses estão em risco de burnout.

No Dia Mundial da Saúde Mental, falamos-lhe sobre esta tendência que a Organização Mundial da Saúde (OMS) incluiu na lista de doenças como fenómeno ocupacional.

O impacto no organismo e sintomas transversais

Ao caracterizar-se como um estado de exaustão, seja a nível físico, emocional, mental ou comportamental, o burnout tem consequências que, mais cedo ou mais tarde, são visíveis no organismo. Estar em burnout é viver num stress constante, sempre em alerta.

E em termos biológicos, tudo fica desregulado. Aumentam os níveis de cortisol (hormona do stress), assim como a tensão arterial e a glicemia (nível de açúcar no sangue).

Por outro lado, os sistemas hormonal, neuroendócrino e imunológico ficam desequilibrados. Em consequência, as defesas do organismo ficam fragilizadas e torna-se mais provável o aparecimento de doenças.

Por isso, deve estar atento à frequência e constância dos sintomas:

A nível físico:
Problemas gastrointestinais, taquicardia, sensação de falta de ar, tonturas, transpiração excessiva (sudorese), problemas cardiovasculares, enxaquecas, fadiga crónica, tensão muscular com dor, insónia, alterações do apetite, sistema imunitário fragilizado.

A nível emocional:
Tristeza, apatia, falta de prazer nas tarefas diárias (anedonia), frustração, irritabilidade, sensação de injustiça e de falta de recompensa, ansiedade, depressão ou baixa autoestima, entre outros sinais.

A nível cognitivo:
Dificuldade de concentração, lapsos de memória constantes, confusão mental, maior lentidão na execução de tarefas, decréscimo da criatividade, pensamentos persistentes relativamente ao trabalho (ruminações), necessidade de controlo.

Nos comportamentos:
Impessoalidade, atitude de crítica constante, evitamento, impulsividade e irritabilidade, abuso do consumo de substâncias (tabaco, cafeína, álcool, drogas ou medicação).

A nível social:
Isolamento, falta de empatia, comportamento conflituoso com familiares, amigos ou colegas de trabalho.

Problemas existenciais:
Conflitos de valores e crenças, necessidade de redefinir prioridades e objetivos, raiva e revolta perante o caminho que a vida está a tomar, alteração da forma como o indivíduo se perspetiva.

A nível laboral:
Atrasos, absentismo, baixas médicas constantes, maior rotatividade laboral, maior número de erros no trabalho, baixa realização profissional, vontade de desistir e menor produtividade e eficácia.

fornecer apoio àqueles colaboradores que, de forma repetida, trabalham além das horas estipuladas por dia
encorajar o apoio social e o respeito entre as várias equipas de trabalho
encorajar a prática de atividade física entre os colaboradores com iniciativas desportivas ou a criação de grupos informais para a prática de desporto
promover as férias, mesmo que por curtos períodos (fins de semana prolongados, por exemplo), em colaboradores que concentrem demasiado os seus dias num determinado período do ano
perceber o papel que as chefias e os grupos de liderança podem ter na organização, no sentido de identificar e mitigar o risco de burnout em determinados colaboradores.

Dica

Se se sente assoberbado no trabalho não faça de conta que está tudo bem. Provavelmente não está. Fale com o seu superior e peça ajuda na reorganização do trabalho.

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