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Atendimento Especializado 24 horas por dia
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Lisboa - 21 845 88 88
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Porto - 22 207 88 88
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Telemóvel - 91 935 8888 | 93 522 8888 | 96 599 8888
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Disponível 24 horas por dia, na rede fixa e rede móvel, a Linha Médis conta com uma equipa de enfermeiros permanentes, especificamente formados para assegurar a triagem, o acompanhamento e o devido encaminhamento para os cuidados de saúde adequados a cada caso. O contacto com a Linha Médis deve ser feito antes da deslocação a qualquer unidade de cuidados médicos, uma vez que a triagem profissional assegura o encaminhamento para a unidade mais adequada a cada caso particular descrito telefonicamente.
Na Linha Médis não são feitos diagnósticos clínicos, nem prestados actos médicos. Mas é a triagem dos enfermeiros especializados que identifica, com grande rapidez e fiabilidade, quando um caso deve ser direccionado para a emergência, para a urgência, para o contacto com um médico ou para a prestação de cuidados em casa. O processo de triagem assegurado na Linha Médis foi cientificamente acreditado pela American Accreditation – Health Care Comission / URAC.
Além do encaminhamento, a Linha Médis presta também esclarecimentos sobre Planos de Saúde, coberturas incluídas no seguro, limites de comparticipação e as diversas funcionalidades do Cartão Médis. O esclarecimento de situações que não estejam relacionadas com sintomas e necessidade de encaminhamento médico deverá ser feito nos dias úteis, das 8h00 às 20h00.